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服务承诺

服务承诺 
服务方式
    1、24小时值班热线电话服务
    2、2小时电话响应服务
    对用户要求,我们根据情况立即答复,并对于不能立即解决的问题最迟不超过2小时内回复。我们实行首问负责制,由接到用户信息的部门负责传递相关部门并监督处理结果。
    3、快速现场响应服务
    4、按用户要求的时间到达现场进行服务。紧急情况下的承诺如下:
    省内城市地区最迟24小时内到达;
    国内其它城市地区最迟48小时内到达;
    5、专家热线咨询服务
    客户可拨打咨询热线:025-69931261,由我们的技术工程师提供专业解答。
产品三包
    终身维护、维修及上门服务。