服务与支持
服务承诺
服务承诺
服务方式1、24小时值班热线电话服务
2、2小时电话响应服务
对用户要求，我们根据情况立即答复，并对于不能立即解决的问题最迟不超过2小时内回复。我们实行首问负责制，由接到用户信息的部门负责传递相关部门并监督处理结果。
3、快速现场响应服务
4、按用户要求的时间到达现场进行服务。紧急情况下的承诺如下：
省内城市地区最迟24小时内到达；
国内其它城市地区最迟48小时内到达；
5、专家热线咨询服务
客户可拨打咨询热线：025-69931261，由我们的技术工程师提供专业解答。
产品三包
终身维护、维修及上门服务。